Documentos solicitados para su reclamación
Utilice el requerimiento de su aseguradora o asesor para identificar los documentos que necesita traducir. Un expediente puede contener un informe de accidente, recibos, registros de reparaciones o documentos de bienes o viajes. Envíe los archivos seleccionados y explique qué destinatario los ha solicitado.
Utilice los documentos que su aseguradora solicita para la reclamación. Esta decide qué pruebas necesita; la traducción no determina la cobertura ni aprueba un pago. Si no sabe qué documento proporcionar, resuelva esa cuestión con quien tramita la reclamación antes de seleccionar el alcance de traducción.
Mantenga juntas las referencias de la reclamación
Identifique los archivos con la referencia de reclamación que ya utiliza e indique a qué persona o hecho corresponde cada documento. Mantenga los anexos junto al original. Las fechas, los números de recibo y las referencias relacionadas pueden ser importantes cuando varios documentos describen distintas partes del mismo incidente.
Incluya páginas completas con encabezados, sellos y notas manuscritas visibles. Si un escaneo no está claro o falta una página, menciónelo en la solicitud. Señale las discrepancias de los originales sin modificarlos para que coincidan; la traducción debe reflejar los documentos proporcionados, sin investigar ni resolver los hechos de la reclamación.
Documentación médica en un expediente más amplio
Un expediente de seguros más amplio puede incluir documentos médicos además de documentos financieros o del incidente. Identifique esos documentos por separado e incluya las instrucciones de la organización que los recibirá. Nuestra página de traducción de historiales médicos es el punto de partida directo cuando la solicitud se refiere únicamente a los documentos del paciente.
La traducción médica transmite la información del original; no ofrece un diagnóstico ni evalúa si el tratamiento está cubierto. Dirija las preguntas clínicas al profesional tratante y las de cobertura a la aseguradora. Explique los detalles requeridos de idioma o certificación como parte de la solicitud documental.
Solicite un presupuesto para los documentos proporcionados
Suba los documentos seleccionados, especifique los idiomas de origen y destino e indique el plazo solicitado por el destinatario. Incluya las instrucciones escritas de traducción y deje claro si los archivos corresponden a una o varias reclamaciones. Una lista de archivos ayuda a distinguir incidentes separados y documentos de respaldo adicionales.
Revise el alcance y el resultado presupuestados antes del pedido. Si posteriormente la aseguradora solicita otro documento, envíe juntos el requerimiento nuevo y el archivo. Puede incluir estados de cuenta y otros documentos financieros proporcionados por separado cuando sean necesarios, identificando su propósito e intervalo de páginas en la misma solicitud de presupuesto.