Documentos solicitados para seu pedido
Use a solicitação da seguradora ou do assessor para identificar os registros que precisa traduzir. O conjunto pode conter relatório de acidente, recibos, registros de reparos ou documentos sobre bens ou viagens. Envie os arquivos selecionados e explique qual destinatário os solicitou.
Use os registros que a seguradora pede para o caso. Ela decide de quais provas precisa; a tradução não estabelece cobertura nem aprova um pagamento. Se não souber qual registro fornecer, resolva essa questão com o responsável pelo pedido antes de selecionar o escopo da tradução.
Mantenha juntas as referências do pedido
Identifique os arquivos com a referência do pedido que já utiliza e indique a pessoa ou o evento a que cada registro se refere. Mantenha os anexos com o documento original. Datas, números de recibos e referências relacionadas podem ser importantes quando vários registros descrevem partes diferentes do mesmo incidente.
Inclua páginas completas com cabeçalhos, carimbos e notas manuscritas visíveis. Se uma digitalização estiver pouco clara ou faltar uma página, mencione isso na solicitação. Aponte divergências nos originais sem editá-los para que coincidam; a tradução deve refletir os registros fornecidos, sem investigar ou decidir os fatos do pedido.
Documentação médica em um conjunto maior
Um conjunto maior de documentos de seguro pode incluir registros médicos, além de documentos financeiros ou sobre o incidente. Identifique esses registros separadamente e inclua as instruções da organização destinatária. Nossa página de tradução de prontuários médicos é o ponto de partida direto quando a solicitação envolve apenas os registros do paciente.
A tradução médica transmite as informações do original; não fornece diagnóstico nem avalia se um tratamento está coberto. Encaminhe questões clínicas ao profissional responsável pelo atendimento e questões de cobertura à seguradora. Explique os requisitos de idioma ou certificação como parte da solicitação documental.
Solicite um orçamento para os registros fornecidos
Envie os registros selecionados, especifique os idiomas de origem e destino e informe o prazo solicitado pelo destinatário. Inclua instruções escritas de tradução e deixe claro se os arquivos são de um ou vários pedidos. Uma lista de arquivos ajuda a distinguir incidentes separados e documentos de apoio adicionais.
Revise o escopo e o resultado do orçamento antes do pedido. Se a seguradora solicitar outro registro posteriormente, envie a nova solicitação e o arquivo juntos. Extratos bancários e outros documentos financeiros fornecidos separadamente podem ser incluídos quando necessário, com sua finalidade e intervalo de páginas identificados no mesmo pedido de orçamento.